天水訟・九五：紛争裁断でリーダーが最優先するのは公平さではない

リーダーの仕事は、ほとんどの時間を業務に費やすのではなく、「裁判」を裁くことに費やしている。

二つの部署がリソースを奪い合い、それぞれに言い分があって、あなたに裁定を求めてくる。

二人の部下が仲違いして、どちらも自分が被害者だと思い込み、泣きついてくる。

ひいては二人の共同経営者が次の戦略の方向性で意見が割れ、収拾がつかなくなって、最後はあなたが決めなければならなくなる。

リーダーが一番恐れるものは何か？やる仕事がないことではない。どちらも大切な存在だから、どう裁いても誰かが不満を抱くことだ。偏った裁きをすれば「えこひいきだ」と言われ、あまりに平等にすれば「お茶を濁している」と言われ、厳しすぎれば「非情だ」と言われる。

では、いったいどう裁けばいいのだろう？

『易経』の訟卦の五爻は、裁定者の境地を語っている。たった四文字だが、その重みは計り知れない。それは**「訟、元吉。」**だ。

九五が訟卦で唯一の「元吉」である理由

訟卦の六つの爻のうち、他の爻は凶だったり厲だったり無眚（災いがないだけでも上出来）だったりするのに、九五だけが「元吉」——最初から最後まで、大いに吉である。

なぜだろう？

九五は君の位にあり、上卦の真ん中に位置し、剛健で中正だからだ。訟卦の中で最も高く、最も中正な位置にいる——それは裁判官であり、最終的に決断を下す者なのだ。

他の者は皆争っているのに、彼だけは争う立場にいない。裁くためにそこにいるのだ。

これは興味深い。局の中で争っていれば、勝ったとしても双方が傷つく。局の外に立って裁けば、あなたは吉となる。

だから九五の第一の意味は——**自分を紛争に巻き込まず、より高い位置に立って裁定すること**だ。

多くのリーダーは、自らが矛盾の生みの親になっている。今日はあの人にこの人の悪口を言い、明日はこの人にあの人の悪口を言い、最後に部下たちが揉め出しても、本人は何が起こったのか理解できていない。

本当にできる人は、自ら土俵に上がったりしない。上に立って下の者たちの争いを見守り、適切なタイミングで一锤定音（一言で決める）する。局の中にいないほど、その言葉には重みが増す。

元吉の前提は「中正」である

ただし、裁判官を務める者が誰でも「元吉」になれるわけではない。

もし偏った裁判官なら、その末路は誰よりも惨めなものになる。

なぜ九五は元吉になれるのか？それは「中正」——剛健で中正だからだ。この二つの言葉は、どちらが欠けてもいけない。

「中」とは、偏らず倚らず、どちらの側にも立たないこと。「正」とは、原則が明確で、ルールに従うことだ。

リーダーが裁判を裁く上で一番大切なのは公平さだろうか？そうだが、完全にそうとも言い切れない。

ウェン老師はこう言ったことがある：**従業員が心の中で求めているのは絶対的な公平ではなく、「自分が公平だと感じること」だ。** あなたがどれほど公平に裁いたつもりでも、当事者が「偏っている」と感じれば、それは偏っているのと同じなのだ。

では、当事者に公平だと感じさせるにはどうすればいいか？二つのものによる。

一つ目は、**公信力（公的な信頼）を持つこと**だ。普段のあなたの振る舞いは正しいか？私心はないか？以前に裁いた案件は、どちらにも偏らず平等だったか？そうしたことを皆は見ている。普段から平等に接していれば、いざという時にあなたの言うことを誰もが信じる。普段からあちらこちらに偏っていれば、どれほど弁明しても無駄だ。

二つ目は、**ルールを前もって伝えておくこと**だ。訟卦の卦辞には「君子は事を作るに始めを謀る」とある——最良の紛争処理は、最初からルールを定めておくことだ。皆がルールを知っていれば、問題が起きてもルールに従えばいい、誰も文句は言わない。怖いのは普段ルールがなく、問題が起きてから臨時でルールを決めることだ。それではどう決めても「偏っている」と思われてしまう。

九五の「中正」は、臨時に見せかけた姿勢ではなく、**長期間積み重ねられた信頼**なのだ。

訟卦九五の裁断の心得

具体的にどう裁判を裁くかについて、九五の爻にはいくつかの心得が隠されている。

一つ目の心得：**安易に土俵に上がらないこと**。

多くのリーダーは、部下に矛盾があると聞くと、すぐに飛び込んで裁定しようとする。結果、裁定しているうちに自分が当事者になってしまう——元々二人の矛盾だったのが、三人の矛盾になってしまうのだ。

上手なやり方は何だろう？まず急いで態度を示さないこと。双方に言い分を全部話させ、感情を吐き出させる。多くの場合、人が争っているのは理屈ではなく、意地なのだ。意地が収まれば、事態は解決しやすくなる。

急いで裁判官になろうとせず、まずは聴き手になること。全部聞いてから、言葉を発する。あなたの一言が方向性を決めるのだから、口を開くのが遅いほど、その言葉には重みが増す。

二つ目の心得：**事を裁き、人を裁かないこと**。

二人が仲違いした時、誰が良い誰が悪い、誰が正しい誰が間違っていると評してはいけない。事だけを語る——この件はどう処理するか、ルールは何か、今後どうするか。

人を評して「君は焦りすぎだ」「君は頑固すぎる」などと言えば、相手はすぐに怒り出す。元々は相手と争っていたのが、今度はあなたと争うようになってしまう。

だから高いレベルのリーダーは、案件を裁く時に事だけを語り、人のことは言わない。事が決まれば、人間関係も保てるのだ。

三つ目の心得：**双方に逃げ道を残すこと**。

九五が「元吉」なのは、判決が正しいからではない。判決が下った後、誰もが受け入れられるからだ。

どうすれば誰もが受け入れられるのか？双方に同じだけ罰を与える「お茶濁し」ではない。そうではなく——**勝った者には体面のある勝ち方をさせ、負けた者にはみっともない負け方をさせないこと**だ。

勝った者には、彼の言い分が正しい部分を認め、「争った甲斐があった」と思わせてあげる。負けた者には、「君の出発点は良かった、ただやり方に工夫の余地があるだけだ」といった逃げ道を作ってあげる。人を追い詰めてはいけない。追い詰められればウサギでも人に噛みつくものだ。

これが九五の「中正」の妙味だ——中とは、極端に走らないこと。正とは、底线（最低限のルール）を守ること。極端に走らなければ、誰にも活路がある。底线を守れば、ルールが崩れることはない。

優れた裁定者に必要な三つのもの

これまで話してきたように、本当に「元吉」を体現できる裁定者には、三つのものが備わっている。

一つ目は、**底气（自信と裏付けのある態度）**だ。自分自身が行いが正しく、座しても揺るがないこと。私心がなければ、言葉にも勢いが出る。自分の立ち位置が怪しいのに、どうして他人のことを裁けるだろう？

二つ目は、**耐心（忍耐力）**だ。急いで結論を出さないこと。「弾丸をしばらく飛ばしておけ」と言うように、双方に言い分を全部話させる。多くの矛盾は、話し合えば矛盾ではなくなる。急いで裁判官になろうとすれば、小さな矛盾を大きな矛盾に激化させてしまう。

三つ目は、**分寸（加減）**だ。何を言うべきか、何を言わないべきか。何を管轄すべきか、何を管轄すべきでないか。小さな事柄なら、片目をつぶって過ごせばいい。わざわざ是非曲直を裁く必要はない。「水が清すぎれば魚は住まず、人が察しすぎれば友はない」というものだ。

訟卦の五爻まで来ると、「争う者」から「裁く者」へのステップアップが見えてくる。

初六は小さなことで争うな、九二は勝てそうにないなら逃げろ、六三は争えないなら守れ、九四は勝てても争うな、では九五は？——**そもそも争う立場にいない、ルールを定めるためにそこにいるのだ**。

これは一つの境地の飛躍だ。

普通の人は一生争い続ける。勝ち負け、正誤、面子を争う。だが本当にすごい人は、とっくに争うレベルから飛び出している。上に立って下の者たちの争いを見守り、適切なタイミングでそっと手を振れば、事は解決してしまう。

これが九五の「元吉」だ——争って勝つのではなく、そもそも争う必要がないのだ。