風火家人の九五：真のリーダーシップは管理ではなく心服で得る

あなたは

見たことがあるだろうか

2種類の上司の姿を——

1つ目は毎日会議を開き、

四六時中部下を監視し、

頻繁に勤務状況をチェックし、

ルールを山ほど定め、

罰則規定は

1ページいっぱいに書き連ねているのに、

結局チームは

バラバラのまま。

みんな表面上は言うことを聞くが、

心の中では全く納得しておらず、

ごまかせるものならごまかし、

サボれるものならサボる。

もう1つはあまり細かく口を出さず、

怒鳴ることも少なく、

普段は口数も多くないのに、

チームは

結束力が強く、

戦闘力も高い。

みんな進んで

彼についていこうとし、

必死になってでも

仕事をやり遂げようとする。

なぜこんなに差が出るのだろう？

1つ目の上司が

頼っているのは権力で、

2つ目の上司が頼っているのは

感召力だからだ。

権力は「相手が

言うことを聞かざるを得ない」もので、

感召力は「相手が

心からついていきたいと思う」もの。

この2つの差は

天地ほども開いている。

風火家人の九五爻は

まさに

最高級のリーダーシップについて語っている——

管理するのではなく、

人を心から服従させることだ、と。

「王假有家，勿恤吉」は、徳をもって人を服させることを説いている

九五は風火家人の

5番目の爻で、

陽爻が陽位に位置し、

上卦の巽の真ん中にある。

君位であり尊位であり、

一家の主、

一国の君の位置だ。

爻辞にはこうある：

「王假有家，

勿恤，吉。」

これはどういう意味だろう？

「王」とは君王、

リーダー、中心となる人のこと。

「假」とは至る、到達する、

感化する、感召するという意味だ。

「王假有家」とはつまり——

君王が自らの徳をもって

家族全員を感化し、

家族に心から

帰服し、心から支持してもらうこと。

「勿恤」とは——

憂いる必要がない、

心配する必要がない、

手間をかけて管理する必要がないということ。

「吉」とは——

自然と吉祥である、

結果が必ず良いものになるということ。

つなげるとこうなる——

君王が徳をもって家族を感化すれば、

憂いて苦労する必要もなく、

自然と吉祥となる。

『象伝』にはこうある：

「王假有家，

交相爱也。」

なぜ君王が

徳をもって家族を感化すると

吉祥になるのだろう？

家族全員が

互いに愛し合い、

真心を持って接しており、

ルールで

縛りつけられているのではなく、

感情と

信頼で

つながっているからだ。

考えてみてほしい、

家族が

心から愛し合い、

互いに信頼し合っていたら、

毎日管理する必要が

あるだろうか？

そんなに多くのルールを

定める必要があるだろうか？

ない。

誰もが

心から

家族を良くしたいと思い、

誰もが

心から相手のためを思っていたら、

家族がうまくいかないはずがない。

チームを率いるのも同じだ。

みんなが

心からあなたを敬い、

心からついていきたいと

思ってくれていたら、

毎日監視しなくても、

みんな必死になって

仕事をやり遂げる。

逆にみんなが

あなたに納得せず、

信じていなければ、

どれだけ厳しく監視しても、

相手はごまかすだけだ。

ウェン老師はよくこう言う。

三流の上司は

権力に頼り、

二流の上司は

制度に頼り、

一流の上司は

感召に頼る、と。

権力は人を怖がらせ、

制度は人を服従させ、

感召は人に愛される。

あなたを怖がっている人は、

あなたがいなくなればバラバラになる；

制度に服している人は、

制度が緩めば混乱する；

心からあなたに服している人は、

あなたがいてもいなくても、

しっかり仕事をする。

なぜ「勿恤（憂いるな）」なのに「吉」なのか？ 管理すればするほどうまくいかない理由

多くの上司は理解できない——

自分が管理しないでどうする？

自分が管理しなければ

部下たちが好き勝手するのでは？

自分が管理しなければ

業績が上がるはずがない、と。

だから彼らは

何事にも自ら口を出し、

自分で何でもやろうとし、

何もかも管理し、

何に対しても安心できない。

結果はどうか？

自分はくたくたになるのに、

チームは成長せず、

業績も上がらない。

なぜ管理すればするほど

うまくいかないのか？

理由は3つある。

1つ目は、

細かく管理すればするほど、

部下が考えなくなること。

何でもあなたが決め、

何でもあなたのやり方に従えばいいのでは、

部下は考える必要も、

判断する必要も、

責任を負う必要もなく、

言われた通りにやればいいだけになる。

そのうちに

彼らは本当に

考えられなくなり、

何かあるたびに

あなたに聞きに来るようになり、

あなたは

火消し役のようになって

毎日てんてこ舞いになる。

2つ目は、

厳しく監視すればするほど、

みんなが反発するようになること。

誰だって

監視されたり、

疑われたり、

泥棒でも見るように

警戒されたりするのは嫌だ。

厳しく監視すればするほど、

相手は「信頼されていない」と感じ、

ますます真面目に

やろうとしなくなる。

どうせ信じてくれないんだから、

適当に

やっておけばいいや、となる。

3つ目は、

管理すればするほど、

責任が全部あなたのものになること。

何でもあなたが決め、

あなたが判断し、

あなたが指揮するのなら、

うまくいったら

あなたの手柄だし、

失敗したら

あなたの責任になる。

みんなただの実行者で、

責任を負う必要がないのなら、

誰が本気で

気を配るだろう？

つまるところ、

良い上司とは

何もかも管理する人ではなく、

何もかも口を出さないが

何もかもを

掌握している人のことだ。

毎日部下を監視する必要はないが、

方向性、目標、

価値観だけは

しっかり押さえておく必要がある。

毎日自分で仕事をする必要はないが、

重要な場面や、

難しい課題には

自分が先頭に立つ必要がある。

本当のリーダーシップは、自分自身をしっかり持つこと

ではどうすれば

「王假有家」の状態になれるのだろう？

どうすればみんなに

心から服してもらえるのだろう？

答えは簡単——

自分自身をしっかり持つことだ。

自分が実践できていれば、

自然と人は服してくれる；

自分ができていなければ、

どれだけ言っても無駄だ。

具体的にどうすればいい？

3つのことがある。

1つ目は、

率先垂範すること。

他人に求めることは、

まず自分が先に実践する。

みんなに真面目に働けと言いながら、

自分は毎日

サボって遅刻する；

みんなに倹約しろと言いながら、

自分は毎日

贅沢に浪費する；

みんなに誠実であれと言いながら、

自分は毎日

言ったことを守らない。

そんな人に誰が服するだろう？

リーダーシップは

言葉で生まれるものではなく、

行動で生まれるものだ。

行いが正しく、座しても堂々としていて、

言ったことは必ず守り、

言葉と行動が一致していれば、

何も言わなくても

みんな自然と

あなたを見習ってくれる。

模範の力は、

一万句の大義名分よりも

効果がある。

2つ目は、

徳をもって人を服させること。

「徳」とは何か？

その人が

頼りになるかどうか、

信頼に値するかどうか、

器が大きいかどうかということだ。

心からみんなのためを思っているか、

言葉を守るかどうか、

責任感があるかどうか、

困難を引き受けられるかどうか。

手柄が来ると

我先にと飛びつき、

責任が来ると

我先にと逃げる；

利益があれば

自分が大きな分け前を占め、

リスクがあれば

部下に担がせる。

そんな上司に

誰がついていきたいと思うだろう？

逆に、

手柄はみんなのもの、

責任は自分のものとし、

利益があれば

まず仲間のことを考え、

リスクがあれば

自分が先に担う。

そんな上司なら、

誰だって

必死になってついていきたいと思うはずだ。

3つ目は、

真心で接し、

真心を引き出すこと。

いつも上司の威厳を

振りかざさないこと、

「自分は上司だから

偉いんだ」と思い上がらないこと。

みんな同じ人間だ。

真心を持って接すれば、

相手も真心を持って接してくれる。

部下の家に事情があれば、

気にかけてあげる；

部下が困っていれば、

手を貸して助ける；

部下がミスをしたら、

まず問題解決を手伝ってから、

責任の話をする。

人の心は肉でできている。

あなたが良くしてくれれば、

相手は心の中でちゃんとわかっている。

重要な場面で、

あなたのために

背負ってくれるようになる。

つまるところ、

リーダーシップの本質は、

何人を管理しているかではなく、

何人が心から

あなたに服しているかだ。

管理で生まれた服従は、

表面的で、

一時的なもの；

感召で得られた支持は、

心からのもので、

長続きするものだ。

最後に

風火家人の九五爻は

私たちにこう教えてくれる——

最高の管理は

管理しないことであり、

最高のリーダーシップは

人を心から服させることだ、と。

王假有家，

勿恤，吉。

徳をもって人を感化し、

手間をかけて心配しなくても、

自然と吉祥となる。

これは怠けているのではなく、

最高級の

管理の知恵なのだ。

家庭を治めるのもそうだし、

人を率いるのもそうだし、

友達付き合いもそうだ。

あなたがどんな人であるかによって、

どんな人が

引き寄せられるかが決まる；

あなたがどれだけ頼りになるかによって、

周りの人がどれだけ

あなたを信じてくれるかが決まる。

覚えておいてほしい、

どうやって他人を管理するかばかり

考えるのではなく、

どうやって自分自身をしっかり持つかを

もっと考えよう。

自分自身がしっかり立てば、

周りのすべてが

うまくいくようになる。