你对一个人的判断，为什么常常出错？观卦六二「窥观」的提醒

不知道你有没有过这种经历。

刚认识一个人，聊了几句话，你心里就有谱了——这个人不行，太圆滑；这个人不错，挺实在；这个人肯定很靠谱；这个人绝对不能深交。

你觉得自己看人挺准的。

结果呢？处着处着你发现完全不是那么回事。你觉得圆滑的那个人，关键时刻特别仗义；你觉得实在的那个人，暗地里给你捅刀子；你觉得靠谱的那个人，遇事比谁跑得都快；你觉得不能深交的那个人，反而帮了你好几次。

你就纳闷了——我当初是怎么看的？怎么就看走眼了呢？

还真不是你眼光差。是大多数人看人，都不是在看，是在猜、在贴标签、在用自己的偏见套别人。只看到一点点，就以为看到了全部。

这在易经里有个说法，叫「窥观」。

「窥观，利女贞」——从门缝里看人，能看到多少

观卦六二的爻辞是——窥观，利女贞。

窥，就是从缝隙里看、从门缝里瞧、偷偷摸摸地看。窥观合起来说——你的视角很窄、你看到的东西很少，但你以为你看懂了。就像从门缝里看人，你只能看到一只眼睛、半张脸、一个衣角，但你觉得你看到了这个人的全部。

为什么说「利女贞」？古时候女子不出门，她要了解外面的事，只能从门缝里偷偷看。对她来说，这已经是她能做到的极限了，也算是守本分，所以叫利女贞——对女子来说，这样是可以的、正常的。

但《象》紧接着补了一句——窥观女贞，亦可丑也。

什么意思？就是说啊，如果你是个大丈夫、是个要做大事的人，你也这么从门缝里看人、也这么以偏概全、也这么见识短浅，那就太丢人了、太不像话了。

闻老师常说，看人看事，最忌讳的就是以偏概全。你看到一个人在某个场合的表现，你就以为你了解他了；你听到别人说了几句话，你就给他下了定论；你见过他一次、两次，你就觉得你看透他了。

哪有那么容易？人是多面的、复杂的、会变的。不同的场合、不同的事情、不同的利益关系，人表现出来的样子可能完全不一样。你就看了那么一点点，你就说你看懂了，那不是聪明，是草率。

为什么我们总容易「窥观」？三个心理陷阱

为什么几乎所有人都有以偏概全的毛病？不是我们故意的，是我们的大脑天生就喜欢偷懒、喜欢走捷径。

具体来说，有三个陷阱。

第一个陷阱，第一印象效应。

第一次见面，前几秒钟、前几句话，你就已经对这个人形成判断了。这个人穿得怎么样、说话什么语气、长什么样，你一眼扫过去，心里就有个大概印象了。后面你再跟他接触，你会不自觉地用第一印象去解释他的所有行为。

第一印象好，他做什么你都觉得对；第一印象不好，他做什么你都觉得有问题。你以为你是在观察，其实你是在找证据——找证据证明你最初的判断是对的。

这就叫确认偏误。你先有结论，再去找证据。那能不准吗？可那个结论本身，可能就是错的。

第二个陷阱，以点概面。

看到一个人一个优点，你就觉得他什么都好；看到一个缺点，你就觉得他什么都不行。这在心理学上叫晕轮效应——一个闪光点，把其他所有东西都照亮了，你就看不见别的了。

比如这个人长得好看，你就觉得他能力也强、人品也好、什么都优秀；这个人说话不太好听，你就觉得他能力不行、人品也差、什么都不行。

这就是典型的窥观——从一个点，推及全部。可一个人是立体的，有好多面。你就看了一面，你就给人定性了，那能对吗？

第三个陷阱，只看自己想看的。

我们每个人脑子里都有一堆成见、一堆固有观念。你觉得做销售的都油嘴滑舌，那你遇到一个销售，你怎么看他都觉得他不靠谱；你觉得程序员都木讷，那你遇到一个程序员，你怎么看都觉得他不擅社交；你觉得北方人豪爽、南方人精明，你遇到一个北方人你就觉得他豪爽，遇到一个南方人你就觉得他精明。

你不是在观察这个人，你是在验证你脑子里的那个标签。这个人真正什么样，其实你根本没看进去。你看到的，只是你想看到的。

你说，这样看人能准吗？

怎么跳出「窥观」？看人看事，要学会立体地看

跳出窥观，说难也难，说简单也简单。核心就一句话——别着急下结论，多看看、多等等、多换几个角度。

具体怎么做？三个方法。

第一个方法，拉长时间，日久见人心。

别看一眼就下结论，别见一面就给人定性。多接触几次、多经历几件事，你才能看到一个人的真实面目。

为什么？因为人在平时、在小事上，是可以装的。但时间长了、遇到事了，装不了。遇到利益冲突的时候，他怎么选？遇到困难的时候，他怎么办？你落魄的时候，他什么态度？这些关键时刻的反应，才是一个人最真实的样子。

所以别急着给人下结论。慢慢来，时间会告诉你答案。你等一等、看一看，比你急着做判断，靠谱多了。

第二个方法，换角度，别只从一个方向看。

从门缝里看人，为什么看不全？因为角度太窄了。你从门缝里看，只能看到一条缝那么宽的东西。但你把门打开、你绕到侧面、你走到这个人跟前，你看到的就完全不一样了。

看人也是一样。你别只在工作场合看他，你看看他私下里跟朋友相处是什么样；你别只听他怎么说，你看看他怎么做；你别只看他对上级什么态度，你看看他对下级、对服务员、对陌生人是什么态度。

不同的角度，看到的是不同的侧面。你看的侧面越多，你对这个人的了解就越完整、越接近真实。

别拿一次见面、一件事情、一个场景的印象，就给人盖棺定论。那对别人不公平，对你自己也不负责任。

第三个方法，空杯心态，把脑子里的标签先撕掉。

看人之前，先把你脑子里那些成见、那些标签、那些想当然，都先放一放。别带着结论去看人，带着好奇去看人。

这个人做销售的？别先想「销售都油」，先看看他是怎么做销售的。这个人是程序员？别先想「程序员都木」，先聊聊看他到底是什么样的人。这个人是你朋友推荐的？别先想「朋友推荐的肯定靠谱」，先自己观察观察再说。

你把杯子倒空了，才能装进新东西；你把脑子里的标签撕了，才能看到真实的人。

闻老师说，看人这事儿，不难。难的是你愿不愿意承认自己可能看错了、愿不愿意花时间去了解、愿意思考自己有没有偏见。

很多人不是看不准人，是他太相信自己的眼光了、太着急下结论了、太不愿意承认自己错了。

最后说一句

「窥观，利女贞。亦可丑也。」

七个字，像一瓢冷水。泼在那些自以为眼光独到、看人很准的人脸上。

别太自信你对别人的判断。你看到的可能只是一个侧面、一个瞬间、一个角度，跟真实的那个人差得远呢。

看人看事，慢一点，稳一点，多一点耐心，多一点角度。你不急着下结论，你反而更接近真相。

记住——从门缝里看人，把人看扁了，也把自己看小了。