「革卦九三」で損する？ 変革成功前に人と仲違いすると後悔するわけ

変革で最も陥りがちな失敗は何だろう？

方向性が間違っているわけでも、タイミングが悪いわけでもない。変革のやり方で、周りの人をみんな敵に回してしまうことだ。

変えたい、変えなければならないと思い、明日にでも古いやり方を全部ひっくり返したくてたまらない。あちこちで「今のやり方はダメだ」と言いふらし、人を集めて会議を開いて自分の改革案を説き、自分がみんなを救っているような気になっている。

だけど、相手はそうは思っていない。相手は、自分の今までの仕事を全部否定されているように感じるのだ。

沢火革の九三は、まさにこうした状況を指している。爻辞は「征凶、貞厲。革言三就、有孚」と説く。

強引に突き進めば凶。じっと動かないままでも危険。どうすればいい？「革言三就」——変革の案は何度も議論し、何度も修正し、何度もすり合わせること。「有孚」——誠意を持ってこの事に取り組むことだ。

なぜ「征凶」なのか

九三は下卦の最上位の爻で、陽爻が陽位にあり、剛が過ぎる。変革の初期段階にあり、動き出そうとしているものの、立場は中途半端で、上からの支持もなければ、下はまだためらっている。

このタイミングで無理に突き進めば、凶となる。

なぜか？案が十分に議論されておらず、人の心もまとまっておらず、やり方にもまだ穴があるかもしれないからだ。自分でははっきり見えているつもりでも、他の人はそう思わないかもしれない。強引に推し進めれば、誰もついてこようとはせず、ただ反発されるだけだ。

ウェン老師は鋭い言葉を残している：変革で一番怖いのは、変革がうまくいかないことではない。変革の過程で人をみんな敵に回してしまうことだ、と。

人をみんな敵に回してしまえば、たとえ変革が成功したとしても、誰も協力してくれない。新しい制度は定着せず、古い秩序は打ち壊され、最後にはどちらも崩れてしまう。

「革言三就」は一体何を意味しているのか

「革言」とは、変革の案、変革についての説明のこと。「三就」とは、何度も議論を重ねてから決めることだ。

古文で「三」は決まった数ではなく、何度も、という意味だ。つまり：案を思いつきですぐ決めるのではなく、何度も検証し、何度も修正し、関係するキーパーソンと何度も話し合い、みんなが「これならいける」と思えるようになってから、実行に移すべきだということだ。

ウェン老師は実際の事例を話してくれたことがある。ある会社の社長が給与制度の改革を決め、一人でオフィスにこもって三日かけて案をまとめ、翌日の会議でいきなり実行を発表した。

結果はどうなったか？営業部門は新案が自分たちに不公平だと感じ、集団で仕事をサボるようになった。技術部門は変更が大きすぎてシステムを再調整するのに少なくとも三か月かかると言い出した。経理部門は新案の計算が複雑すぎて、とても運用できないと言った。

結局この案は、実行されてから一か月も経たないうちに中止になった。改革ができなかっただけでなく、社内は不安でいっぱいになってしまった。

これが「革言三就」をしなかった結果だ。

有孚：変革の根底にあるのは誠意

爻辞の最後には、この二文字がある：有孚。

どういう意味だろう？変革とは、小手先の手段を使うことでも、権力闘いをすることでも、勢いに乗って権力を奪うことでもない。本当の誠意が必要なのだ——

改革の目的は、組織全体をよくするためであって、自分がどれだけ優れているかを証明するためではない。案を調整するときは、心から他人の意見に耳を傾けているのであって、形だけの手続きをしているのではない。変革を推し進めるときは、影響を受ける人々の利益を考慮しているのであって、一律に切り捨てるのではない。

ウェン老師は言う、誠意というものは、相手に伝わるものだ。本当にみんなのためを思っているのか、それとも自分のためだけなのか、みんな心の中でわかっている、と。

誠意のある人が変革を推し進めれば、抵抗は次第に助力に変わっていく。誠意のない人が変革を推し進めれば、案自体に問題がなくても、誰もが邪魔をしようとする。

九三の启示：遅いことが速いこと

九三が私たちに与えてくれる最大の启示は：変革は速さを求めるのではなく、安定を求めるべきだ、ということだ。

案を一回でも多く磨き上げれば、実行するときに失敗が一つ減る。一人でも多くの人と話をつけておけば、推し進めるときに抵抗が一つ減る。影響を一層でも多く考慮しておけば、最後の収拾のときにトラブルが一つ減る。

遅いことが、速いことなのだ。

最後に一言

もしあなたが今、変革を推し進めているのなら——会社でも、家庭でも、友人グループでも——

まず慌てて発表しないこと。自分の案が何人の人に検証されたのか、自分の誠意は人の心を動かせるほどあるのか、どれだけの人の気持ちを考えられているのか、一度立ち止まって考えてみよう。

沢火革の九三は言う：征凶、貞厲。革言三就、有孚。

焦れば事故が起きる。何度も磨きをかけ、誠意を土台にすれば、変革は長く続いていく。