公司變大為何只聽到好消息?豐卦:日中見斗遭蔀遮蔽
豐卦六爻中有四爻反覆提及同一句爻辭:「豐其蔀,日中見斗」——遮光的席子覆蓋過大,正午時分都能看見北斗星。企業規模擴張後,最該警惕的並非外部競爭,而是資訊在層層傳遞中遭過濾。本篇講解三種資訊過濾機制,以及如何為自己保留一條未經過濾的資訊通道。
豐卦的象,上震下離。雷和電一起來。
聲音和光同時到,是最盛的場面。
但這一卦六個爻裡,有四爻反覆說同一句話:
"豐其蔀,日中見斗。"
蔀,是遮光的席子。
席子蓋得太大,大中午都能看見北斗星。
中午能看見星星,說明什麼?
說明天黑了。
事業上的"蔀"是什麼?
是層級。
十個人的時候,你坐在中間,誰在幹什麼你都知道。
一百個人的時候,你坐在最裡面,中間隔了五層。
每一層都在替你做過濾。
過濾這件事,本身沒有惡意。
下屬不報,通常不是想瞞你,是三個很自然的想法:
"這個不重要,別打擾老闆。"
"這個我自己能解決,解決了再說。"
"報上去顯得我沒做好。"
三條加起來,就是一塊巨大的蔀。
豐卦六二說:"豐其蔀,日中見斗,往得疑疾,有孚發若,吉。"
遮得太嚴,中午見星,往前走會得疑心病,但用真誠去打開,吉。
"疑疾"這個詞很準。
老闆疑心重,往往不是性格問題,是資訊不夠。
資訊不夠的人,只能靠猜。猜多了,就成了疑。
而疑一旦形成,會反過來讓下面更不敢報。
這是個閉環:資訊少,所以疑;疑,所以資訊更少。
那怎麼破?
豐卦六五給了唯一的正面答案:"來章,有慶譽,吉。"
來章,是讓有光的東西進來。
章,是明亮、是能照亮的人。
這一爻在說:規模大了之後,老闆最該做的不是管更多,是把"能照亮的人"請進來、提上來。
具體三個動作。
第一個動作,把決策權往下放一層。
不是全放,是放一層。
讓離現場最近的人做現場的決定。
這一條難的不是"放",是"放了之後不追責"。
放了又追責,等於沒放,還多了一層不信任。
所以放的時候要說清楚:這一類事你定,定錯了算我的。
這一句說出口,資訊才開始往上走。
因為下面不怕了。
第二個動作,建立一條"壞消息優先"的通道。
不是讓你聽所有壞消息,是讓壞消息比好消息先到你手上。
方法可以很土:每週固定一個時間,只聽問題,不聽成績。
或者設一個匿名通道,只收"我覺得有問題但不敢說"的東西。
關鍵是:收到之後,第一反應不能是追查是誰說的。
查一次,這條通道就死了。
第三個動作,每年親自帶一個人。
不是掛名,是真的帶。
每週一次,聊半小時,聊他手上的事。
這個動作有兩個作用。
一是你永遠有一條不經過濾的資訊線。
二是你永遠有人在長起來。
豐卦九三說"折其右肱"——右胳膊斷了。
最能幹的那批人,往往是最先被層級篩掉的。
因為他們做事直接,不繞彎,不彙報,不站隊。
親自帶人,是給這批人留一條活路。
豐卦上六,是這一卦的終點,也是《易經》裡最荒涼的句子之一:
"豐其屋,蔀其家,窺其戶,闃其無人,三歲不覿,凶。"
房子蓋得很大,家裡遮得很嚴,從門縫往裡看,靜悄悄的沒有人,三年都見不到人。
房子很大,裡面沒人。
不是沒人,是沒有人。
因為老人走了,新人還沒長起來,中層只會報好消息,你自己也越來越少說話。
豐卦的卦辭還有一句:"宜日中。"
宜在正午。
正午是什麼?是光最足的時候,也是影子最短的時候。
這一句在說:最盛的時候,要主動把光照進去。
因為盛極必衰這件事,《易經》沒打算騙你。
它只是告訴你:衰不是從外面來的,是從裡面那塊蔀開始的。
蔀掀開,還能再盛一輪。
蔀不掀,日中見斗,三年無人。