為什麼你對人的判斷常出錯？觀卦六二「窺觀」的提醒

不知道你有沒有過這種經歷。

剛認識一個人，聊了幾句話，你心裡就有譜了——這個人不行，太圓滑；這個人不錯，挺實在；這個人肯定很靠譜；這個人絕對不能深交。

你覺得自己看人挺準的。

結果呢？處著處著你發現完全不是那麼回事。你覺得圓滑的那個人，關鍵時刻特別仗義；你覺得實在的那個人，暗地裡給你捅刀子；你覺得靠譜的那個人，遇事比誰跑得都快；你覺得不能深交的那個人，反而幫了你好幾次。

你就納悶了——我當初是怎麼看的？怎麼就看走眼了呢？

還真不是你眼光差。是大多數人看人，都不是在看，是在猜、在貼標籤、在用自己的偏見套別人。只看到一點點，就以為看到了全部。

這在易經裡有個說法，叫「窺觀」。

「窺觀，利女貞」——從門縫裡看人，能看到多少

觀卦六二的爻辭是——窺觀，利女貞。

窺，就是從縫隙裡看、從門縫裡瞧、偷偷摸摸地看。窺觀合起來說——你的視角很窄、你看到的東西很少，但你以為你看懂了。就像從門縫裡看人，你只能看到一隻眼睛、半張臉、一個衣角，但你覺得你看到了這個人的全部。

為什麼說「利女貞」？古時候女子不出門，她要了解外面的事，只能從門縫裡偷偷看。對她來說，這已經是她能做到的極限了，也算是守本分，所以叫利女貞——對女子來說，這樣是可以的、正常的。

但《象》緊接著補了一句——窺觀女貞，亦可醜也。

什麼意思？就是說啊，如果你是個大丈夫、是個要做大事的人，你也這麼從門縫裡看人、也這麼以偏概全、也這麼見識短淺，那就太丟人了、太不像話了。

聞老師常說，看人看事，最忌諱的就是以偏概全。你看到一個人在某個場合的表現，你就以為你了解他了；你聽到別人說了幾句話，你就給他下了定論；你見過他一次、兩次，你就覺得你看透他了。

哪有那麼容易？人是多面的、複雜的、會變的。不同的場合、不同的事情、不同的利益關係，人表現出來的樣子可能完全不一樣。你就看了那麼一點點，你就說你看懂了，那不是聰明，是草率。

為什麼我們總容易「窺觀」？三個心理陷阱

為什麼幾乎所有人都有以偏概全的毛病？不是我們故意的，是我們的大腦天生就喜歡偷懶、喜歡走捷徑。

具體來說，有三個陷阱。

第一個陷阱，第一印象效應。

第一次見面，前幾秒鐘、前幾句話，你就已經對這個人形成判斷了。這個人穿得怎麼樣、說話什麼語氣、長什麼樣，你一眼掃過去，心裡就有個大概印象了。後面你再跟他接觸，你會不自覺地用第一印象去解釋他的所有行為。

第一印象好，他做什麼你都覺得對；第一印象不好，他做什麼你都覺得有問題。你以為你是在觀察，其實你是在找證據——找證據證明你最初的判斷是對的。

這就叫確認偏誤。你先有結論，再去找證據。那能不準嗎？可那個結論本身，可能就是錯的。

第二個陷阱，以點概面。

看到一個人一個優點，你就覺得他什麼都好；看到一個缺點，你就覺得他什麼都不行。這在心理學上叫暈輪效應——一個閃光點，把其他所有東西都照亮了，你就看不見別的了。

比如這個人長得好看，你就覺得他能力也強、人品也好、什麼都優秀；這個人說話不太好聽，你就覺得他能力不行、人品也差、什麼都不行。

這就是典型的窺觀——從一個點，推及全部。可一個人是立體的，有好多面。你就看了一面，你就給人定性了，那能對嗎？

第三個陷阱，只看自己想看的。

我們每個人腦子裡都有一堆成見、一堆固有觀念。你覺得做銷售的都油嘴滑舌，那你遇到一個銷售，你怎麼看他都覺得他不靠譜；你覺得程式設計師都木訥，那你遇到一個程式設計師，你怎麼看都覺得他不擅社交；你覺得北方人豪爽、南方人精明，你遇到一個北方人你就覺得他豪爽，遇到一個南方人你就覺得他精明。

你不是在觀察這個人，你是在驗證你腦子裡的那個標籤。這個人真正什麼樣，其實你根本沒看進去。你看到的，只是你想看到的。

你說，這樣看人能準嗎？

怎麼跳出「窺觀」？看人看事，要學會立體地看

跳出窺觀，說難也難，說簡單也簡單。核心就一句話——別著急下結論，多看看、多等等、多換幾個角度。

具體怎麼做？三個方法。

第一個方法，拉長時間，日久見人心。

別看一眼就下結論，別見一面就給人定性。多接觸幾次、多經歷幾件事，你才能看到一個人的真實面目。

為什麼？因為人在平時、在小事上，是可以裝的。但時間長了、遇到事了，裝不了。遇到利益衝突的時候，他怎麼選？遇到困難的時候，他怎麼辦？你落魄的時候，他什麼態度？這些關鍵時刻的反應，才是一個人最真實的樣子。

所以別急著給人下結論。慢慢來，時間會告訴你答案。你等一等、看一看，比你急著做判斷，靠譜多了。

第二個方法，換角度，別只從一個方向看。

從門縫裡看人，為什麼看不全？因為角度太窄了。你從門縫裡看，只能看到一條縫那麼寬的東西。但你把門打開、你繞到側面、你走到這個人跟前，你看到的就完全不一樣了。

看人也是一樣。你別只在工作場合看他，你看看他私下裡跟朋友相處是什麼樣；你別只聽他怎麼說，你看看他怎麼做；你別只看他對上級什麼態度，你看看他對下級、對服務員、對陌生人是什麼態度。

不同的角度，看到的是不同的側面。你看的側面越多，你對這個人的了解就越完整、越接近真實。

別拿一次見面、一件事情、一個場景的印象，就給人蓋棺定論。那對別人不公平，對你自己也不負責任。

第三個方法，空杯心態，把腦子裡的標籤先撕掉。

看人之前，先把你腦子裡那些成見、那些標籤、那些想當然，都先放一放。別帶著結論去看人，帶著好奇去看人。

這個人做銷售的？別先想「銷售都油」，先看看他是怎麼做銷售的。這個人是程式設計師？別先想「程式設計師都木」，先聊聊看他到底是什麼樣的人。這個人是你朋友推薦的？別先想「朋友推薦的肯定靠譜」，先自己觀察觀察再說。

你把杯子倒空了，才能裝進新東西；你把腦子裡的標籤撕了，才能看到真實的人。

聞老師說，看人這事兒，不難。難的是你願不願意承認自己可能看錯了、願不願意花時間去了解、願意思考自己有沒有偏見。

很多人不是看不準人，是他太相信自己的眼光了、太著急下結論了、太不願意承認自己錯了。

最後說一句

「窺觀，利女貞。亦可醜也。」

七個字，像一瓢冷水。潑在那些自以為眼光獨到、看人很準的人臉上。

別太自信你對別人的判斷。你看到的可能只是一個側面、一個瞬間、一個角度，跟真實的那個人差得遠呢。

看人看事，慢一點，穩一點，多一點耐心，多一點角度。你不急著下結論，你反而更接近真相。

記住——從門縫裡看人，把人看扁了，也把自己看小了。